中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 网络购物 > 其它网购投诉 > 内容页

产品广告图片的外观和实际收到物品的外观不一样

2023-12-20 13:33

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
索瑞特
投诉地区
广东省东莞市
投诉人
张先生
投诉诉求
希望按照国家规定进行假一赔三赔偿


投诉详情:
商家发过来的货物和广告上描述的不一样,质量也有问题,外壳变形有刮痕,好多问题我已经一一指出,但是商家还是强词夺理狡辩, 要求 按照国家规定进行赔偿。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!