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微信-PRADA普拉达 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
定制的黑色棉服，做的时候没有和我本人确认下版型，工厂自以为，直接做了，导致版型错误，以包装袋不在为理由，拒绝退换货，后来又说要一人承担一半金额，但是不肯退钱，非要再消费一件衣服，给折扣，属于强买强卖，态度差，经常两三天不回复消息，把责任全推消费者身上。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
