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本人在www.haokj.cn购买了VIP永久会员,现在不足一个月被网站方在不知情情况下关停服务,我们没有违反网站任何下载规定,我作为VIP会员正常使用自己的权限,被无情关停,。我们要求退款遭到拒绝,希望315及其相关部门对该网站进行严肃处理,以免其他用户受到欺骗。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!