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大麦 app |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
退还手续费 526.80 元 | ||
投诉详情：
大麦 app20%退票手续费霸王条款， 我要求全额退款!我在2023.12.11下午17点30分左右因大麦app无故跳转购票页面，家中未成年儿童误操作在大麦网购买了薛之谦三明演唱会门票，演出地点在三明体育场。本人目前属生病状态（不可抗力因素）无法参加演唱会，认为不全额退票是严重违反消费者权益保护法的，而且此演唱会非本人意愿购买，已第一时间联系平台退款，平台拒全额退款，我要求全额退款！退还手续费 526.80 元！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
