投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
中影幕森国际影城 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
把手续费退给我 | ||
投诉详情：
买了预售电影票临时想到那天有事想退，找客服电话不接，回复说是支持全款退，结果只退了电影票的钱，没有退手续费，商家电话也不接，投诉就打马虎眼把责任推给客服。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
