投诉行业 |
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微商-自家裁缝 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区克孜勒苏柯尔克孜自治州 | 投诉人 |
古女士 |
投诉诉求 |
多次说谎 先道歉 后补偿 退钱 | ||
投诉详情：
因双十一促销活动，买了两件裙子，是在微信上进行交易的， 说好一周内发货，一直拖到十二月二号发了一件，一件没发货，没收到前提下要求退钱，也不退，一件收到裙子跟描述的实物图不匹配，不理购物人，拒绝沟通， 多次说谎欺骗消费者冷暴力不接微信语音，二十多天内没有解决，也不退钱 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
