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投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
误选商品，情况属实，要求退款 | ||
投诉详情：
下单买上海演唱会，发现出票是成都演唱会，要求退票被拒绝。首先下单时间是2023.11.26下午14:16，发现错票发起退票是14:33，没有超过半小时。商家以超过11.25为由拒绝退款。本人不能飞到成都去看演唱会，其次选上海的票，目前无法确定出票为什么出到成都去了。对于错选的票，商家拒绝退款一事非常不合理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
