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微信小程序呜咔乐园+充值金额与消费金额不符

2023-11-26 14:13

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
微信小程序-呜咔乐园+
投诉地区
上海市上海城区
投诉人
刘先生
投诉诉求
退款赔偿道歉作出处罚改善服务解释


投诉详情:
      2022年10月2号,在呜咔乐园+微信小程序充值五百元得1500消费币,2023年9月25日,显示我的小程序消费币已全部用完,经我仔细核对,发现充值的消费币与消费的消费币不一致,平白无故给我给我少了将近三分之一的币。这种欺骗消费者的行为,就是诈骗,请相关部门能够严查,并严肃处理! 消费地址:马桥万达儿童乐园 上海市闵行区富岩路121号。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!