投诉行业 |
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大麦网-开心麻花乌龙山伯爵话剧 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
原价退钱 | ||
投诉详情：
《网络购买商品七天无理由退换货暂行办法》。在商品完好的情况下，从签收商品次日算起的七天内，消费者有权要求退换货。（所以没收到票据或票据完好且未过七日期限的情况下，任何理由都可以退）本人于11月25日下午在大麦app上购买两张上海12月16日开心麻花乌龙山伯爵话剧票，后因身体原因需要住院尝试与大麦客服沟通退钱事宜，客服不处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
