投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
腾讯视频VIP |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
重新给我一年的腾讯视频VIP或者把钱退回来 | ||
投诉详情：
本人于2023年11月20号在腾讯视频上购买的年费会员在2023年11月21号被腾讯收回，并且不退我钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
