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大麦网——深圳海山日月音乐节 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
按原付款退票 | ||
投诉详情：
设定不合理的消费条件及天价退票手续费捆绑消费者消费
本人于大麦11月3日购买2张11月12日海山日月音乐节门票，由于朋友行程有变且为实名制观演，在11月7日申请了退票，不合理设定1：不允许单张票退票，只能申请整单退票，2收取50%的退票手续费，无形中强迫消费者消费，现要求按原付款退款
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
