投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
潮壳汇3C数码 |
投诉地区 |
广东省汕头市 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
理赔我购买手机费用一半 | ||
投诉详情：
我买的荣耀X50壳子，商家寄来的有点松，2023年10月星期四那天上厕所，离地不到10公分的位置就把我手机从壳里掉下来摔坏了，我买手机壳保护手机的，既然你们壳子不能保护手机，卖来干嘛？联系平台一个月了，他们就是对我们敷衍了事，欺骗行为就是拖着不解决 我买的新手机1650块钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
