投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
去哪儿网App-南通一汕头的机票 |
投诉地区 |
北京市 | 投诉人 |
俞女士 |
投诉诉求 |
给去哪儿网app警示作用.不能再坑人了 | ||
投诉详情：
我打开去哪儿网买的机票南通－汕头，时间12月1日12点至20.25中转成都2小时50分，结果出票变成了12月2日10.15到汕头，出票结果傻眼了，想改签也不好操作，结果就赶紧退票，损失了416元手续费，想投诉去哪儿网平台诱导、调包导致出票错误，赔偿我的损失。而且最近几天天天查询南通至汕头的机票，跟本就没有我退掉的出票结果，去哪儿网人工服务也解释不了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
