投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
奈美兔形象马克杯 |
投诉地区 |
广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
处罚商家，联系退费 | ||
投诉详情：
此件买的杯子到破损一直不给处理一直推脱一个月，后投诉了有屈臣氏客服联系说让我重新下单给我补差价，但是现在又过了14天又联系了客服帮处理，一直说处理但是一直未有联系过我退费。导致现在诱导我重新下单一直不给我退回费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
