投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
闲鱼-斐乐 |
投诉地区 |
江苏省盐城市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
希望卖家得到应有的处罚，退还消费者的费用 | ||
投诉详情：
2023年10月31日在闲鱼网买了一件羽绒服，卖家明确标注品牌是斐乐，吊牌齐全，2号收到商品发现没有吊牌，再三确认衣服并不是正品，跟卖家沟通退货，也愿意承担卖家运费，结果卖家拒绝还说399怎么可能买到正品，还以卖假货为荣，不知悔改，拒绝退款，请相关部门严查。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
