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微信直播-尼翰妈妈在印度 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
郑女士 |
投诉诉求 |
退299 | ||
投诉详情：
此产品是印度一款防脱发黑籽精油，商品在微信直播间售卖，目前产品目前已经退到义乌仓库，微信直播账号:尼翰妈妈在印度，每晚9点开播，发现她的商品橱窗这款黑籽油标价558而印度只需要17.8（买完后查到价格虚高，朋友在印度提供给我的这款价格，所以发现这款价格虚高）我在不知道原价的情况下在直播间299买了俩瓶，一瓶未开封，一瓶开封用了一次，不合适，顺丰快递自出寄走。现在卖家收到快递，迟迟不退款，扣押钱！多次沟通无果，态度恶劣，客服回复非常慢，甚至拉黑我，主播也拉黑我，不能有效沟通，所以向平台求救要回299退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
