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赵女士 | |
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恪守承诺退款，言行要一致，给出退款日期，尽快退款到我手上 | ||
投诉详情：
付款2580元给北京简学蔚来科技有限公司后，不予提供应有的服务，用各种借口进行推诿，不接需要帮助的电话，发微信不予回复，同意退款2580元，退款日期遥遥无期，收不到退款，联系商家，不予回复，求帮助。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
