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MOCO奥莱小程序 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
快退款 | ||
投诉详情：
MOCO奥莱小程序购买11件商品共1648元，收到后有2件不合适，一件裙子252元e33;一双袜子28元，16号顺丰退回，17号商家签收，一直拖着不退款，联系多次不了处理，说收到少一双袜子，我也有拍照给他，袜子发回去了，商家一直说拒收，实际17号早上就已经收到了，要退我总共280元，已经20天了还没处理，每次联系客服都是推诿的话术。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
