投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
轩尼哲假牌子 |
投诉地区 |
江西省 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
1想知道为什么在微信可以能卖假货，2让商家给我发正品，如果没有正品让商家以消费法给我赔款 | ||
投诉详情：
买的时候是轩尼哲的牌子（在他们直播间买的），收到货时是别的牌子 摩尔咖，而且味大。在微信的视频号小店买的，下单时间23年10月29号，跟商家沟通一直就一句：让我选择（七天无理由）退货退款，他们这虚假宣传，加上有质量问题，就这样的态度，让我不能接受，而且跟微信上投诉没人回我，我收到起算过几天就7天啦，他们是不是就更不用给我处理这事啦，请贵网站给我们消费者做主。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
