投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
蘑菇街 |
投诉地区 |
山东省聊城市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
完全退款退货 | ||
投诉详情：
衣服破损，我要退货，不给处理。刚开始并没有超时说我已经超过了7天无理由，然后一直拖着我，拖到现在，又说已经过了所有售后服务。就是不给退。蘑菇街平台不给处理，一直让我申请优惠券，可是我的衣服根本穿不了。两件衣服都严重掉毛，而且还漏肚脐。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
