投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-耐克 |
投诉地区 |
黑龙江省鹤岗市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退货，换货都不行，这种质量的鞋谁敢穿？ | ||
投诉详情：
23年8月29日在唯品会购得耐克女鞋39号一双，穿了不足一个月，两只鞋面儿均出现裂纹现象，严重怀疑假冒伪劣商品，与唯品客服多日多次沟通，开始说补偿十元，本人不同意，说，客服说再沟通，昨天回话补偿30元，本人不同意，客服答应再沟通，今天仅短信回复补偿30元，本人非常生气，有这样的售后呀，正常线下买鞋，200元以上也至少报质3个月，出现断底折面儿都会给予退货或换货，唯品会这么大平台竟然这样答对消费者实在太令人气愤，一定要严惩不负责任的商家及唯品汇客服售后服务！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
