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闲鱼-苹果 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
要么赔偿要么给退货 | ||
投诉详情：
收到货第一时间检查发现屏幕有灰尘。然后准备贴钢化膜的时候发现有一个明显的小点。以为是灰尘。然后怎么擦也擦不掉。立马反馈给验货宝客服。客服说需要拆箱视频。但是当时没有拍。有店里的拆箱过程和一直到发现问题的视频。现在买家说是发货到验货宝的时候没有问题。验货报告也没有问题。现在验货宝不认为是他们原因。现在造成的损失他们也不认。现在验货宝不想担这个责任。卖方也不想担。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
