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微信购买狗和狗粮退款要求违约金

2023-11-04 07:10

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
微信卖家
投诉地区
贵州省
投诉人
杨先生
投诉诉求
退钱


投诉详情:
     我在微信上买了一条狗,和狗粮,买狗的钱支付给他了(1100元钱)。狗粮钱是货到付款,货到了他的狗粮我不想要了,他的狗也不让我取货,我和他协商(狗)我拿走,狗粮给他发回去,回去的运费我承担,他不同意,他叫我赔付他3900狗粮违约金,我和他说发货的时候也没有说过有什么违约金,他现在狗也不让我拿走,支付给他的狗钱也不退给我。我报警了警察也没处理好。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!