投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
瓜子二手车-雪佛兰 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
程先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失，故障严重的话，全额退款，并负责所有附加费用。 | ||
投诉详情：
2023年10月23日在瓜子二手车APP购买雪佛兰小型汽车一辆，提车第二天开始车辆故障，经瓜子官方指定修理地点检查，出现发动机EGR阀故障、三元催化故障、车门锁块故障、大灯控制器故障，经修理后，第二天发动机故障灯再次亮起，导致不停往返修理铺，产生误工、打车、油费等不必要的损失，修理车辆也对车辆造成了贬值，且瓜子官方监督不到位，所出具的官方验车报告虚假，与实车不符，官方售后人员推诿责任，只让我们去查去修，对于我们造成的损失毫不理会。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
