投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
粗跟马丁鞋 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
鞋子退了一星期，没有收到退款。 | ||
投诉详情：
鞋子收到了，盒子乱了，本来我是退款，商家说发货栏截不了，要我收到后拒收，过一个星期才收到，包裹破了，一股臭胶味刺鼻，我又在菜鸟驿站包好，签了拒收，当时给平台打了电话，退货不退款，打电话不接，八号买的，快一个月，钱也没退，平台要我投诉，电话费花了好多钱，是江西省新余市渝水区万商红B69一50易小姐寄的，他们把我的交易关闭，欺诈行为严惩。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
