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微信购买裤子宣传与实物不符,无法退货

2023-10-24 18:26

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
微信-牛仔裤
投诉地区
广东省广州市
投诉人
杨女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
     我在她家买裤子,问她好几天他一直说一样到了不是一样,有色差正常这是两个颜色,完全不一样,她欺骗消费者,问她她说退不了微信朋友圈写不让退,我买的时候他没说不能退,一直让我下单,不解决问题给我拉黑名单。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!