投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
微店-东方风云榜抽盲盒 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退款或者发货 | ||
投诉详情：
本人8月1日在微店APP小店里当时东方风云榜搞抽盲盒活动，抽取一次盲盒需要69元当时本人抽二个盲盒，抽中杯子和包，商家承诺付款60天内发货，截止目前60多天还不发货，申请退款也不给退，投诉微店客服介入，微店客服一直就说没有超出发货时间，就是在维护商家，不顾消费者利益，不退钱也不发货。这就是妥妥欺骗诈骗消费者。请求介入为我们消费者讨回公道！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
