投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
SKIN-II娇贝诗 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
纪女士 |
投诉诉求 |
希望把钱退款给我 | ||
投诉详情：
9月30日在支付宝积分兑换买了一套水乳，本人没有收货，直接拒收了，驿站也退回去了，并且本人提前告诉过客服，客服说已经登记，说叫我等七个工作日，我等好久，中途也发信息问客服，客服一直叫我给电话号码提供她查询，然后又叫我等待，中途客服直接下线 态度极其恶劣，结果等到了今天也没有结果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
