投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
白心购-卡布轩 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
时间: 2023.9.24在白心购平台购买风衣一件，物流一直异常，咨询邮局说没接单，9月29号申请退款，卖家拒绝，强行发货，于10月11号收到货，质量做工极差，跟图片严重不符，当天便申请退货退款，到17号卖家拒绝退货退款，平台客户跟商家都无人接待，联系不上。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
