投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
支付宝相互宝 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
颜先生 |
投诉诉求 |
退全款 | ||
投诉详情：
我举报支付宝相互宝，以每月分摊1分钱引我加入。后来越扣越多，每期好几块，每月两期。很难找到退出的入口。脑袋抽筋了，然后又把我爸妈稀里糊涂也加入了，今年我发现相互宝关闭了，意思是我白交了。我在网上查了，发现是相互宝违规，被国家罚了，我看新闻，国家是有说赔偿消费者的。结果我找了好多次支付宝相互宝客服95188转9，他们都是各种借口理由推脱不肯退我钱。我觉得这是诈骗，要不国家罚他干嘛？我还问了他们相互宝客服，问他们相互宝是不是保险？结果他说是互助行业，互助行业为什么可以自动扣我们的钱呢？
再说互助行业是什么我们都不知道，是私募资金吗？当时我记得他引诱我加入是说的保险呢。我问他们相互宝上级管理部门是谁？他们客服居然回复我他们相互宝没有上级管理部门，我找他们相互宝客服时，他们又说他们是蚂蚁保险客服，相互宝到底是保险还是什么，他们自己都不清楚吧？是保险的话，他们又没有监管部门。我去投诉他们只能到处想办法找国家部门投诉相互宝，他们也不怕国家。资本那么可怕吗？无法无天了，钻法律的漏洞，投机倒把的高手。我被扣了有807块钱，我希望能退全款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
