投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
闲鱼-次中音 |
投诉地区 |
福建省 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
以法律法规合情合理处理买家为自己的行为买单 | ||
投诉详情：
闲鱼平台出售萨克斯事先跟买家沟通好，一旦发货拒绝退货退款，买家违规签收后已拆卸，然后要退货退款违规行为，并且买家是一个转手二手麦克斯，然后翻新转卖的人，即使运输途中发生什么事，我也不知道，所以说这个责不在我，而是你们去跟物流公司商量，然后物品实情我也有拍视频图片给买家。闲鱼平台里面的那个群众小法庭珍妮也是我赢的。
判决神秘平台依旧违规处理偏帮买家。之前有一款马头琴的订单是本人购买的，当时才是真正的卖家没有没有近距离拍实物图片，而是远距离拍的，然后我收到货之后坑坑洼洼，到处都是破的，就是一个废品一样，然后去退货退款。闲鱼平台也是不处理，而这回反而是我近距离拍的，你还这样违规处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
