投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
阿里巴巴-普宁市壹键电器有限公司 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
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投诉详情：
我10.12号在阿里巴巴平台上花5591买的吸尘器，店铺名是普宁市壹键电器有限公司，然后我13号申请了退款，商家当时回复我让我耐心等待，结果等了三天也没收到退款，申请退款还被商家拒绝了，我没有收到货，为啥不能给我退款。麻烦您明查。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
