投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
百果园（美团） |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
视女士 |
投诉诉求 |
3倍理赔 | ||
投诉详情：
美团平台不给予退款，和商家沟通一致退款处理，平台不受理，各种话术推脱，投诉平台工号100401546，她私自篡改事实，说商家不同意退款，严重侵犯消费者权益，要求美团此员工道歉及美团平台3倍理赔。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
