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投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
张女士 |
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投诉详情：
2023年9月21日在去哪儿平台下单租车服务，用车时间为：9月30日至10月4日。提车后发现车辆为没有运营资格和事故车辆（车辆左后轮胎没有刹车片，其余3个轮胎2/3的刹车片没有），导致车辆在第一天行驶过程中发生事故！请相关部门处理此投诉，感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
