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微信订阅号-秦汉新城碌膄百货店 |
投诉地区 |
山西省 | 投诉人 |
毛女士 |
投诉诉求 |
尽快处理退款 | ||
投诉详情：
10月3号晚上在微信订阅号看到爆款马丁靴直播艾尚佳选就在碌膄百货店下单马丁靴，10月4号之后查阅订单时发现进去的程序不一，马上联系客服，全是机器人回复，感觉疑惑，马上去退单，一直还没退款，今天下午显示时间还有3天多处理退款，但在次查阅进去看到变成了溧水区铭溪百货经营部松果嗨购，担心有诈，提起投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
