投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
闲鱼 |
投诉地区 |
山东省泰安市 | 投诉人 |
候先生 |
投诉诉求 |
希望卖家按照描述的和图片上的款式发货，发过来的假货退回去，来回的运费及一切损失由卖家承担 | ||
投诉详情：
我是在10月5号通过闲鱼购买的一双鞋子。收到后发现与描述不符，有图片为证，根本就不是同一款产品。与卖家沟通，卖家推诿搪塞。投诉到平台，闲鱼官方偏袒卖家，说是证据不足。没办法只能投诉到贵平台。希望贵平台主持公道，严厉打击这种以次充好，欺骗消费者的行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
