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樊先生 |
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如果不能解决费用的问题，请把会员费用退还就行 | ||
投诉详情：
我购买了会员，但购买火车票的时候我选择了加速抢票和下铺出行，会员权利都有这个保障，但是未使用到，反而多收费。请平台帮忙处理此事，感谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
