投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
白心购-紫兰严选服装 |
投诉地区 |
贵州省 | 投诉人 |
丁女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
才下单就取消了订单，结果他们没同意继续发货，收到货了，货的质量与描述的完全不一样，退货退款就不给处理了，商家不处理，白心购平台也不处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
