投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
刮刮乐 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
叶女士 |
投诉诉求 |
我只要在他家的所有消费退款，不接受任何道歉只接受退款 | ||
投诉详情：
我本人于10.9号凌晨在线上买了代刮刮乐，商家描述模糊不讲清楚，导致我消费者误解购买了，商家不处理反倒说我欺诈她们，我只要求把我的所有消费退款给我，她们商家描述不细节模糊导致消费者权益影响。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
