投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
北京和美妇儿医院 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
希望一周内收到退款 | ||
投诉详情：
2022年10月2日通过北京和美妇儿医院公众号购买HPV9价疫苗，购买后知道23年5月依然没有通知疫苗接种预约，于是申请退款，退款审核后一直没有收到费用，多次打电话给客服，一拖再拖，最后说9月底才能到账，可是截止10月8日依然没有收到退款。7日联系客服，说查询后回复，24小时没有收到回复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
