投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
去哪旅行小程序 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
期望退回手续费一百元 | ||
投诉详情：
在去哪旅行小程序买的两张大巴票，307块钱，还有三天才出发，因为学校放假时间原因申请退票了，却扣了一百多块钱，扣费太不合理了。请求让去哪旅行小程序退回手续费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
