投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
泳彬服装店 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
退一赔三，不足500按照500赔偿。并且整改此商品信息，或者下架此商品 | ||
投诉详情：
购物页面没有标注材质，在我询问商家的时候，商家说是棉混纺，我问比例多少，商家说35%棉，实际收到的商品为95%聚酯纤维，5%其他。并且在我再三确认下，没有更正材质信息。明知道材质不一样还故意隐瞒并且欺骗消费者。有诱导消费者消费的嫌疑。
欺诈行为：指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。 按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 并且要求整改此商品信息，或者下架此商品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
