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吉林省长春市 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
充值其它号码或者返还本金 | ||
投诉详情：
一直跟我说录屏解决，录了屏幕又说携号转网不给解决，翻来覆去的踢皮球，换了一个又一个客服一次次说，然后告诉我解决不了，三个大营业厅都去过了，工作人员的回复是没有超48小时到不了账咱认，只要携号转网超48小时都可以充值到账，如果没有到账那么钱就在平台，可以投诉平台给我充值到账或者返还，麻烦帮我解决一下这个问题，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
