投诉行业 |
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五月天演唱会门票重庆场 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
粟女士 |
投诉诉求 |
无 | ||
投诉详情：
本人于2023年9月13日上午9:15在票牛APP上下了一个重庆五月天演唱会门票代抢业务！在随后的12:30就打通了客服电话人工取消了订单！然后APP订单显示一直是退款中！也明确表明1-7个工作日原路退款！事情到目前已经只算工作日就10天了！APP订单显示依然是退款中！而且完全联系不到票牛客服！请帮帮我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
