投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
闲鱼-合肥祯祥货运有限公司 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
退货退款，赔偿我运费，鉴定费，和差旅费 | ||
投诉详情：
我于8月7号在合肥祯祥货运有限公司法人赵*荣注册的闲鱼账号上花2300元向其购买了一件翡翠手镯，赵*荣购买前说明是天然翡翠手镯，我收到后于9月4号送至福建省金银珠宝检测中心检测，结果为假货酸洗充胶手镯，之后和赵*荣沟通退货退款问题，她拒绝，后闲鱼平台介入，平台认定她售卖假货，平台和她沟通退货退款，她拒绝，闲鱼平台查封了她的闲鱼账号，补充说明，赵*荣2015年成立合肥祯祥货运有限公司经营范围里有二手车交易，2018年与陈*合作开办合肥祯平物流有限公司，其经营范围也包含有二手车交易，在2016年开通闲鱼平台主要挂买也是二手车商品，作为二手车经营者，在我去闲鱼平台举报其售假后，赵*荣删除了挂买的货车，试图改变其二手车经营者的身份，逃脱市场监督管理局的调查，现恳请平台维护我的权益，我要求其退货退款，赔偿我的运费和鉴定费!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
