投诉行业 |
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叮咚买菜-良芯匠人 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
罗女士 |
投诉诉求 |
一次性赔付300元，并道歉。 | ||
投诉详情：
9.18晚上20:30左右在叮咚买菜平台购买了一份良芯匠人黄米凉糕，21:30左右货送到，孩子食用了3块后洗漱睡觉，晚上6点前吃的晚饭，吃完凉糕后未吃其他东西，夜里开始腹痛腹泻，到19晚共腹泻10来次，19晚在线上医生挂号基本确诊急性肠胃炎，吃坏肚子，前期挂号买药花了70多元，叮咚客服联系后说补偿50元代金券，没有其他多余态度，质量问题导致孩子身体伤害，是否可以对平台进行处罚？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
