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饿了么不作为

2023-09-21 20:28

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
饿了么-五谷杂粮
投诉地区
新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州
投诉人
杨先生
投诉诉求
赔钱,道歉


投诉详情:
       今天四点到五点的时候点了一份外卖,到八点还没有收到,我然后我给进行投诉然后他们在哪不作为,还用非常恶劣的态度恐吓我,所以进行官网投诉,最后还是不作为,还拒绝退款,不知道地方也不打电话问就是不作为,还骂我希望可以惩处。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!