投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-百冠环球旗舰店 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
希望退货退款 | ||
投诉详情：
卖家的衣柜不值那个价，安装的时候对衣柜有损坏，没办法归位，并且少发货和发错货，不是本人购买的那个款，主动联系卖家就像卖菜一样讨价还价。后来打电话给苏宁易购投诉，他们说管不了，没办法处理我们和卖家的问题，这个货退不了，我们就只能用将就接受残次品，这样的处理结果我们没办法接受，毕竟不是小数目。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
