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飞猪-日照市希尔顿欢朋酒店东夷小镇店 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
贺先生 |
投诉诉求 |
飞猪平台退款 | ||
投诉详情：
本人在今年8月22日预定的8月23日到25日的日照市希尔顿欢朋酒店东夷小镇店，于8月23日0点20分取消，飞猪平台收取我684元（一晚上房费），但是本人并未入住，要求飞猪平台全额退款。飞猪平台表示只退200元，该平台表示协商日照东夷小站酒店酒店不同意退款，我作为消费者处于弱势地位，酒店和平台之间相互推诿，当时金额是飞猪平台收取的，要求飞猪全额退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
