投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
实木床家具源头厂家 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
商家立即安排师傅上门提货退款 | ||
投诉详情：
材质很差，我这边已经申请退款，商家要我退货回去，但运费需要我付。我这边无法退，因为家里年迈父母不会操作，这不是一个小件，是要走物流的。打包，送去物流公司，在寄出。这中间是两位老人无法做到的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
